Términos y Condiciones

Última actualización: febrero 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar Fractal Asistencia ("la Plataforma"), operada por Fractal UY ("nosotros"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá utilizar la Plataforma.

2. Descripción del servicio

Fractal Asistencia es una plataforma de gestión de asistencia laboral en la nube que permite a las empresas controlar fichajes, gestionar empleados, detectar anomalías horarias, distribuir recibos de sueldo y generar reportes. El servicio incluye fichaje biométrico (reconocimiento facial y huella dactilar), marcaje por GPS y la integración con dispositivos ZKTeco.

3. Cuentas y acceso

  • Cada empresa (tenant) accede mediante un código de empresa único proporcionado por Fractal.
  • El administrador de la empresa es responsable de gestionar las cuentas de sus usuarios y asignar los roles correspondientes.
  • Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
  • Debe notificarnos inmediatamente ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.

4. Uso aceptable

Al utilizar la Plataforma, usted se compromete a:

  • Utilizar el servicio exclusivamente para fines legítimos de gestión de asistencia laboral.
  • No intentar acceder a datos de otras empresas o usuarios no autorizados.
  • No realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software.
  • No utilizar la Plataforma para almacenar o transmitir contenido malicioso.
  • Cumplir con la legislación laboral vigente en Uruguay en el uso de los datos de asistencia.

5. Datos y privacidad

La recopilación y el tratamiento de datos personales se rigen por nuestra Política de Privacidad. Al utilizar la Plataforma, usted reconoce haber leído y aceptado dicha política.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo software, diseño, logos, textos e interfaces, es propiedad de Fractal UY y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Se otorga una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para utilizar la Plataforma según estos términos.

7. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener la Plataforma disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podremos realizar mantenimientos programados, los cuales serán notificados con anticipación cuando sea posible.

8. Limitación de responsabilidad

Fractal Asistencia se provee "tal cual". No seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma. Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el servicio en los últimos 12 meses.

9. Terminación

Podemos suspender o cancelar el acceso a la Plataforma si se detecta un incumplimiento de estos términos. En caso de terminación, la empresa podrá solicitar la exportación de sus datos dentro de los 30 días posteriores a la cancelación.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a los administradores de cada empresa. El uso continuado de la Plataforma después de la notificación constituye la aceptación de los nuevos términos.

11. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Montevideo.

12. Contacto

Para consultas sobre estos términos, contacte a: administracion@fractaluy.com

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